Όροι παροχής υπηρεσιών
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ZUZUCASE
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1η Ιουνίου 2026
§ 1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ
1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής: «Όροι») καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση zuzucase.com (εφεξής: το «Κατάστημα»), συμπεριλαμβανομένων των κανόνων υποβολής παραγγελιών, σύναψης συμβάσεων πώλησης, παράδοσης προϊόντων και της διαδικασίας υποβολής παραπόνων.
2. Ιδιοκτήτης και διαχειριστής του Καταστήματος είναι:
Jacek Żukowski δραστηριοποιούμενος ως ατομική επιχείρηση με την επωνυμία:
New Tech Jacek Żukowski καταχωρημένη στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφοριακό Σύστημα Οικονομικής Δραστηριότητας (CEIDG).
Καταχωρημένη έδρα: Promyka 49/46, 05-800, Pruszków, Πολωνία
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (NIP): PL5342219307
Στατιστικός Αριθμός (REGON): 142324037
Διεύθυνση email: jack@zuzucase.com
(εφεξής: ο «Πωλητής»)
3. Οι ακόλουθοι όροι που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους έχουν την έννοια που ορίζεται παρακάτω:
- Πελάτης - φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, που πραγματοποιεί ή προτίθεται να πραγματοποιήσει αγορά στο Κατάστημα·
- Καταναλωτής - Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και συνάπτει συναλλαγή με τον Πωλητή που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα (άρθρο 22¹ του Πολωνικού Αστικού Κώδικα), καθώς και φυσικό πρόσωπο που διατηρεί ατομική επιχείρηση και συνάπτει σύμβαση άμεσα συνδεδεμένη με τη δραστηριότητά του, η οποία όμως δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο (άρθρο 38a του Πολωνικού Νόμου περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή)·
- Προϊόν - τα προϊόντα που προσφέρονται στο Κατάστημα, ιδίως θήκες κινητών τηλεφώνων, θήκες tablet, προστατευτικά αξεσουάρ για ηλεκτρονικές συσκευές και άλλα προϊόντα διαθέσιμα στο Κατάστημα·
- Παραγγελία - δήλωση βούλησης του Πελάτη που συνιστά πρόταση σύναψης σύμβασης πώλησης Προϊόντος με τον Πωλητή, η οποία υποβάλλεται μέσω του Καταστήματος·
- Σύμβαση Πώλησης - σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης Προϊόντος που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Καταστήματος·
- Λογαριασμός - σύνολο πόρων και λειτουργιών διαθέσιμων στον Πελάτη μετά την εγγραφή του στο Κατάστημα·
- Εργάσιμες Ημέρες - Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στη Δημοκρατία της Πολωνίας.
4. Οι παρόντες Όροι διατίθενται δωρεάν μέσω του Καταστήματος σε μορφή που επιτρέπει στον Πελάτη να τους αποκτήσει, να τους αναπαράγει και να τους αποθηκεύσει, σύμφωνα με το άρθρο 8 του Πολωνικού Νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 περί Παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών.
---
§ 2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
1. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πωλητή:
- μέσω email: jack@zuzucase.com
- μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος
- ταχυδρομικώς: στην καταχωρημένη έδρα του Πωλητή που αναφέρεται στην § 1(2)
---
§ 3. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
1. Η χρήση του Καταστήματος απαιτεί:
- συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο (υπολογιστή, tablet ή smartphone)·
- ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Firefox, Safari, Edge ή άλλο συμβατό πρόγραμμα)·
- ενεργό λογαριασμό email·
- ενεργοποιημένα cookies και JavaScript.
2. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν από τη μη τήρηση των ανωτέρω προϋποθέσεων εκ μέρους του Πελάτη.
---
§ 4. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
1. Ο Πωλητής παρέχει ηλεκτρονικά τις ακόλουθες υπηρεσίες μέσω του Καταστήματος:
- περιήγηση στον κατάλογο προϊόντων του Καταστήματος και προβολή περιγραφών Προϊόντων·
- διατήρηση Λογαριασμού Πελάτη·
- υποβολή Παραγγελιών για Προϊόντα·
- υπηρεσία newsletter (κατόπιν ξεχωριστής συγκατάθεσης του Πελάτη).
2. Η υπηρεσία Λογαριασμού παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης μπορεί να διαγράψει τον Λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στον Πωλητή μέσω email ή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία διαγραφής λογαριασμού που είναι διαθέσιμη στον πίνακα ελέγχου του Πελάτη.
3. Η υπηρεσία newsletter παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης μπορεί να διαγραφεί από το newsletter ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα ή επικοινωνώντας με τον Πωλητή.
4. Απαγορεύεται στον Πελάτη να παρέχει παράνομο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου ιδίως περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, χυδαίου ή προσβλητικού περιεχομένου, ή περιεχομένου που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
---
§ 5. ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΗ
1. Η εγγραφή στο Κατάστημα είναι προαιρετική και δωρεάν. Οι παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν τόσο με εγγραφή όσο και χωρίς εγγραφή (ως επισκέπτης).
2. Για την εγγραφή, ο Πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα εγγραφής, παρέχει τα απαιτούμενα στοιχεία και αποδέχεται τους παρόντες Όρους.
3. Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία και να τα ενημερώνει σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής.
4. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής του και φέρει την ευθύνη για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού του.
---
§ 6. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
1. Οι πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα που εμφανίζονται στον ιστότοπο του Καταστήματος συνιστούν πρόσκληση προς διαπραγμάτευση κατά την έννοια του άρθρου 71 του Πολωνικού Αστικού Κώδικα και δεν συνιστούν δεσμευτική εμπορική προσφορά.
2. Για την υποβολή Παραγγελίας, ο Πελάτης:
- επιλέγει ένα Προϊόν και το προσθέτει στο καλάθι αγορών·
- συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία για την επεξεργασία της Παραγγελίας (διεύθυνση παράδοσης, τρόπο παράδοσης, τρόπο πληρωμής)·
- διαβάζει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους·
- επιβεβαιώνει την Παραγγελία κάνοντας κλικ στο κουμπί με την ένδειξη «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» ή σε ισοδύναμη σαφή δήλωση.
3. Η υποβολή Παραγγελίας συνιστά προσφορά εκ μέρους του Πελάτη προς τον Πωλητή για τη σύναψη σύμβασης πώλησης.
4. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει. Η Σύμβαση Πώλησης συνάπτεται όταν ο Πωλητής αποστείλει επιβεβαίωση ότι η Παραγγελία έχει γίνει αποδεκτή προς εκτέλεση.
5. Η επιβεβαίωση της συναφθείσας σύμβασης παρέχεται στον Πελάτη σε σταθερό μέσο (email) και περιλαμβάνει τα ουσιώδη στοιχεία της Παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της περιγραφής του Προϊόντος, της τιμής, του κόστους παράδοσης και πληροφοριών σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης.
6. Το Κατάστημα προσφέρει τη δυνατότητα παραγγελίας Εξατομικευμένων Προϊόντων, ιδίως θηκών με ατομικό γραφικό που έχει μεταφορτώσει ο Πελάτης, όνομα, επιγραφή ή άλλο στοιχείο επιλογής του Πελάτη (εφεξής: «Εξατομικευμένο Προϊόν»). Κατά την υποβολή Παραγγελίας για Εξατομικευμένο Προϊόν, ο Πελάτης:
- μεταφορτώνει υλικό (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενο) μέσω της φόρμας που είναι διαθέσιμη στο Κατάστημα·
- φέρει αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο, την ποιότητα και τη νομιμότητα του υλικού που μεταφορτώνει (λεπτομέρειες στην § 11(4)–(6))·
- αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι το Εξατομικευμένο Προϊόν κατασκευάζεται σύμφωνα με τις ατομικές του προδιαγραφές και, ως εκ τούτου, **το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει**, σύμφωνα με το άρθρο 38(3) του Πολωνικού Νόμου περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή (λεπτομέρειες στην § 10(4)–(5))·
- ενημερώνεται σαφώς για την ανωτέρω εξαίρεση πριν από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας.
Μόλις ο Πελάτης εγκρίνει την τελική εμφάνιση του Εξατομικευμένου Προϊόντος (προεπισκόπηση) και επιβεβαιώσει την Παραγγελία, δεν είναι πλέον δυνατή η αλλαγή των προδιαγραφών εξατομίκευσης, καθώς η παραγωγή ξεκινά αμέσως.
7. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση μιας Παραγγελίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- ο Πελάτης έχει παράσχει ψευδή ή ελλιπή στοιχεία·
- υπάρχει προφανές σφάλμα τιμολόγησης στον ιστότοπο του Καταστήματος (σφάλμα συστήματος)·
- υπάρχει εύλογη υπόνοια απάτης·
- ο Πελάτης έχει υποβάλει, στο πλαίσιο της διαδικασίας εξατομίκευσης, περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό, παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένων πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή δικαιωμάτων προσωπικότητας), προωθεί το μίσος, τη βία ή τις διακρίσεις, ή είναι με άλλο τρόπο αντίθετο στον νόμο ή τα χρηστά ήθη.
Στις περιπτώσεις αυτές, ο Πωλητής ενημερώνει άμεσα τον Πελάτη μέσω email, και τυχόν πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί επιστρέφονται στο ακέραιο.
---
§ 7. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
1. Οι τιμές των Προϊόντων που εμφανίζονται στο Κατάστημα αναγράφονται σε τοπικά νομίσματα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
2. Η τιμή ενός Προϊόντος δεν περιλαμβάνει το κόστος παράδοσης, το οποίο εμφανίζεται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και προστίθεται στο συνολικό ποσό της Παραγγελίας.
3. Η συνολική τιμή της Παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της τιμής του Προϊόντος και του κόστους παράδοσης, εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας.
4. Σε περίπτωση μείωσης της τιμής, ο Πωλητής εμφανίζει, δίπλα στη μειωμένη τιμή, τη χαμηλότερη τιμή του εν λόγω Προϊόντος που ίσχυε κατά τη διάρκεια των 30 ημερών πριν από τη μείωση, σύμφωνα με τον Πολωνικό Νόμο περί Ενημέρωσης σχετικά με τις Τιμές Αγαθών και Υπηρεσιών (ενσωμάτωση της Οδηγίας Omnibus της ΕΕ).
5. Ο Πωλητής αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Shopify Payments (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες: Visa, Mastercard, American Express και άλλες)·
- PayPal·
- άλλους τρόπους πληρωμής, π.χ. BLIK, Przelewy24, Klarna, Apple Pay, Google Pay και άλλους, ανάλογα με τη διαμόρφωση του Shopify.
6. Η εκτέλεση της Παραγγελίας ξεκινά μόλις η πληρωμή πιστωθεί στον λογαριασμό του Πωλητή ή επιβεβαιωθεί από τον φορέα πληρωμών.
---
§ 8. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
1. Ο Πωλητής παραδίδει Προϊόντα σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Η παράδοση πραγματοποιείται από εταιρείες ταχυμεταφορών ή ταχυδρομικούς φορείς.
3. Για πωλήσεις σε Καταναλωτές, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή βλάβης του Προϊόντος κατά τη μεταφορά βαρύνει τον Πωλητή μέχρι την παράδοση του Προϊόντος στον Καταναλωτή. Ο Καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος σχετικό με βλάβη ή απώλεια αποστολής κατά τη μεταφορά.
4. Για πωλήσεις σε Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή βλάβης του Προϊόντος μεταβιβάζεται στον Πελάτη κατά την παράδοση του Προϊόντος στον μεταφορέα.
5. Κατά την παραλαβή του δέματος, ο Πελάτης θα πρέπει να ελέγξει την κατάσταση της συσκευασίας. Εάν εντοπιστεί οποιαδήποτε ζημιά που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, ο Πελάτης θα πρέπει να συντάξει έκθεση ζημιάς παρουσία του διανομέα και να ενημερώσει άμεσα τον Πωλητή. Η απουσία έκθεσης ζημιάς δεν αποκλείει την υποβολή παραπόνου, αλλά διευκολύνει τη διαδικασία επίλυσής του.
---
§ 9. ΠΑΡΑΠΟΝΑ - ΕΛΛΕΙΨΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
1. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδίδει Προϊόντα που συμμορφώνονται με τη σύμβαση, σύμφωνα με τον Πολωνικό Νόμο περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014 (Κεφάλαιο 5a — έλλειψη συμμόρφωσης αγαθών με τη σύμβαση, ενσωμάτωση της Οδηγίας ΕΕ 2019/771 περί πώλησης αγαθών).
2. Ο Πωλητής ευθύνεται για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης και εκδηλώνεται εντός 2 ετών από την ημερομηνία αυτή.
3. Ένα Προϊόν συμμορφώνεται με τη σύμβαση εάν, μεταξύ άλλων, η περιγραφή, ο τύπος, η ποσότητα, η ποιότητα, η πληρότητα και η λειτουργικότητά του συμφωνούν με τη σύμβαση, και εάν είναι κατάλληλο για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό που γνωστοποίησε ο Καταναλωτής στον Πωλητή το αργότερο κατά τη στιγμή σύναψης της σύμβασης και ο οποίος έγινε αποδεκτός από τον Πωλητή.
4. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση, ο Καταναλωτής δικαιούται τα ακόλουθα μέτρα αποκατάστασης με τη σειρά που προβλέπεται από τον νόμο:
- επισκευή ή αντικατάσταση - ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει την επισκευή ή αντικατάσταση του Προϊόντος· ο Πωλητής θα πραγματοποιήσει την επισκευή ή την αντικατάσταση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την ενημέρωσή του για την έλλειψη συμμόρφωσης και χωρίς σημαντική ενόχληση για τον Καταναλωτή·
- μείωση της τιμής ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση - ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλει δήλωση αιτούμενος μείωση της τιμής ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση εάν: ο Πωλητής έχει αρνηθεί να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το Προϊόν ή δεν έχει καταφέρει να το φέρει σε συμμόρφωση με τη σύμβαση· η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σημαντική ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή υπαναχώρηση· ή είναι σαφές από τη δήλωση του Πωλητή ή από τις περιστάσεις ότι ο Πωλητής δεν θα φέρει το Προϊόν σε συμμόρφωση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς σημαντική ενόχληση για τον Καταναλωτή.
5. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν:
- μέσω email στη διεύθυνση: jack@zuzucase.com
- ταχυδρομικώς στην καταχωρημένη έδρα του Πωλητή
6. Ένα παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει:
- το πλήρες ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του Πελάτη·
- τον αριθμό Παραγγελίας·
- περιγραφή της εντοπισθείσας έλλειψης συμμόρφωσης·
- το αίτημα του Πελάτη (επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων)·
- φωτογραφίες που απεικονίζουν το ελάττωμα.
7. Ο Πωλητής θα επεξεργαστεί το παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Η μη απάντηση εντός αυτής της προθεσμίας θεωρείται αποδοχή του παραπόνου.
8. Εάν το παράπονο γίνει δεκτό, τα έξοδα επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής του Προϊόντος βαρύνουν τον Πωλητή.
9. Όσον αφορά τους Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, η ευθύνη του Πωλητή για ελαττώματα διέπεται από τις διατάξεις των άρθρων 556 επ. του Πολωνικού Αστικού Κώδικα (εγγύηση για ελαττώματα / rękojmia).
---
§ 10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
1. Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Καταναλωτής, ή τρίτο πρόσωπο διαφορετικό από τον μεταφορέα που έχει ορίσει ο Καταναλωτής, αποκτά τη φυσική κατοχή του Προϊόντος.
2. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την απόφασή του μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. email ή επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς). Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί ο Καταναλωτής να αποστείλει τη δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
3. Οι λεπτομερείς προϋποθέσεις υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένου υποδείγματος φόρμας υπαναχώρησης, καθορίζονται στην ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος.
4. Εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης για Εξατομικευμένα Προϊόντα. Σύμφωνα με το άρθρο 38(3) του Πολωνικού Νόμου περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για συμβάσεις όπου το Προϊόν δεν είναι προκατασκευασμένο, κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή προορίζεται να ικανοποιήσει τις εξατομικευμένες ανάγκες του Καταναλωτή. Τα Εξατομικευμένα Προϊόντα — δηλαδή θήκες στις οποίες έχει εκτυπωθεί ατομικό γραφικό, φωτογραφία, όνομα, επιγραφή ή άλλο στοιχείο που έχει επιλέξει ή παράσχει ο Πελάτης — συνιστούν προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή και, ως εκ τούτου, δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή βάσει του δικαιώματος υπαναχώρησης.
5. Ο Πελάτης ενημερώνεται για την εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης με σαφή και εμφανή τρόπο κατά τη διαδικασία παραγγελίας ενός Εξατομικευμένου Προϊόντος — πριν από την επιβεβαίωση της Παραγγελίας με το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής». Η επιβεβαίωση Παραγγελίας για ένα Εξατομικευμένο Προϊόν συνιστά ταυτόχρονη αποδοχή αυτής της εξαίρεσης.
6. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει με τους συνήθεις όρους (14 ημέρες) για μη εξατομικευμένα Προϊόντα, δηλαδή θήκες με προσχεδιασμένα σχέδια που προσφέρονται στο Κατάστημα και δεν έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τις ατομικές προδιαγραφές του Πελάτη.
7. Η εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης δεν περιορίζει το δικαίωμα του Καταναλωτή να υποβάλει παράπονο για λόγους έλλειψης συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση (§ 9). Εάν ένα Εξατομικευμένο Προϊόν είναι ελαττωματικό (π.χ. σφάλμα εκτύπωσης, βλάβη ή απόκλιση από την εγκεκριμένη προεπισκόπηση), ο Καταναλωτής διατηρεί πλήρη δικαιώματα υποβολής παραπόνου.
8. Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, ο Πωλητής θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής.
---
§ 11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
1. Όλο το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων ιδίως γραφικών σχεδίων και μοτίβων που εκτυπώνονται στα Προϊόντα, φωτογραφιών προϊόντων, περιγραφών, λογοτύπων, γραφικών στοιχείων της διεπαφής και του πηγαίου κώδικα του ιστότοπου, αποτελεί ιδιοκτησία του Πωλητή ή χρησιμοποιείται από τον Πωλητή βάσει ισχυουσών αδειών και προστατεύεται βάσει του Πολωνικού Νόμου της 4ης Φεβρουαρίου 1994 περί Πνευματικών Δικαιωμάτων και Συγγενικών Δικαιωμάτων και άλλων νόμων περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
2. Η αγορά ενός Προϊόντος από το Κατάστημα δεν συνιστά απόκτηση πνευματικών δικαιωμάτων ή άδειας χρήσης επί των γραφικών σχεδίων που έχουν εφαρμοστεί στο Προϊόν. Ο Πελάτης αποκτά μόνο το δικαίωμα χρήσης του αγορασμένου αντιτύπου του Προϊόντος για προσωπική χρήση.
3. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση γραφικών σχεδίων, φωτογραφιών και άλλου υλικού που δημοσιεύεται στο Κατάστημα χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση του Πωλητή.
4. Ο Πελάτης φέρει πλήρη ευθύνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο παρέχει στον Πωλητή σε σχέση με την εξατομίκευση Προϊόντος (μεταφορτωμένα γραφικά, φωτογραφίες, επιγραφές, ονόματα και άλλα στοιχεία). Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι:
- κατέχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα (πνευματικά δικαιώματα, άδεια, δικαίωμα επί της εικόνας) επί του παρεχόμενου περιεχομένου·
- το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, δικαιωμάτων προσωπικότητας ή δικαιώματος επί της εικόνας·
- το περιεχόμενο δεν περιέχει παράνομα, προσβλητικά, χυδαία, πορνογραφικά στοιχεία, ή στοιχεία που προωθούν το μίσος, τη βία ή τις διακρίσεις·
- εάν το περιεχόμενο περιλαμβάνει την εικόνα τρίτου προσώπου, ο Πελάτης έχει λάβει τη συγκατάθεση αυτού του προσώπου για τη χρήση της εικόνας του.
5. Με τη μεταφόρτωση περιεχομένου για εξατομίκευση, ο Πελάτης παραχωρεί στον Πωλητή δωρεάν, μη αποκλειστική άδεια χρήσης του περιεχομένου αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση της Παραγγελίας (δηλαδή για την κατασκευή και παράδοση του Εξατομικευμένου Προϊόντος). Ο Πωλητής δεν χρησιμοποιεί το μεταφορτωμένο περιεχόμενο για κανέναν άλλο σκοπό· ιδίως δεν το καθιστά δημόσια διαθέσιμο, δεν το χρησιμοποιεί για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν το μεταπωλεί.
6. Σε περίπτωση αξιώσεων τρίτων κατά του Πωλητή που προκύπτουν από περιεχόμενο που παρείχε ο Πελάτης στο πλαίσιο της διαδικασίας εξατομίκευσης, ο Πελάτης αναλαμβάνει να αποζημιώσει τον Πωλητή για κάθε ευθύνη και να καλύψει τα εύλογα έξοδα υπεράσπισης κατά τέτοιων αξιώσεων.
---
§ 12. ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ — ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΧΡΩΜΑ ΚΑΙ ΕΜΦΑΝΙΣΗ
1. Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, φωτογραφίες και προδιαγραφές των Προϊόντων που εμφανίζονται στο Κατάστημα να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες και αξιόπιστες.
2. Λόγω της φύσης της διαδικασίας παραγωγής (ψηφιακή εκτύπωση σε προστατευτικά υλικά) και των διαφορών στις ρυθμίσεις και τη βαθμονόμηση των οθονών, **τα πραγματικά χρώματα του Προϊόντος ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τα χρώματα που εμφανίζονται στην οθόνη του Πελάτη**. Μικρές διαφορές χρώματος που προκύπτουν από αυτούς τους παράγοντες δεν συνιστούν ελάττωμα ούτε λόγο υποβολής παραπόνου βάσει έλλειψης συμμόρφωσης με τη σύμβαση.
3. Τα δομικά στοιχεία του Προϊόντος, όπως ανοίγματα κάμερας, ανοίγματα πλήκτρων, θύρες και σχάρες ηχείων, προσαρμόζονται στο συγκεκριμένο μοντέλο συσκευής που έχει επιλέξει ο Πελάτης κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη εάν το Προϊόν δεν ταιριάζει σε μια συσκευή, στην περίπτωση που αυτό προκύπτει από επιλογή λανθασμένου μοντέλου συσκευής εκ μέρους του Πελάτη.
4. Για τα Εξατομικευμένα Προϊόντα, η ποιότητα εκτύπωσης εξαρτάται άμεσα από την ποιότητα και την ανάλυση του υλικού που μεταφορτώνει ο Πελάτης. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για κακή ποιότητα εκτύπωσης (θολούρα, εικονοστοιχειοποίηση, ανεπαρκή ευκρίνεια) που προκύπτει από τη μεταφόρτωση γραφικών με πολύ χαμηλή ανάλυση ή ακατάλληλη μορφή από τον Πελάτη. Οι κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με την ελάχιστη ανάλυση και τις μορφές αρχείων παρέχονται στον ιστότοπο του Καταστήματος κατά τη διαδικασία εξατομίκευσης. Τα χρώματα μιας εξατομικευμένης εκτύπωσης ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη του Πελάτη — η αποποίηση ευθύνης της ανωτέρω παραγράφου 2 ισχύει αναλόγως.
---
§ 13. ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ
1. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη σύμφωνα με τις γενικά ισχύουσες διατάξεις του νόμου, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της ευθύνης για έλλειψη συμμόρφωσης του Προϊόντος με τη σύμβαση, όπως περιγράφεται στην § 9 των παρόντων Όρων.
2. Η ευθύνη του Πωλητή έναντι Πελατών που δεν είναι Καταναλωτές για διαφυγόντα κέρδη αποκλείεται. Η συνολική ευθύνη του Πωλητή για ζημίες έναντι Πελατών που δεν είναι Καταναλωτές περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο εν λόγω Πελάτης για το Προϊόν το οποίο αφορά η αξίωση.
3. Οι ανωτέρω περιορισμοί δεν ισχύουν για την ευθύνη του Πωλητή για ζημία που προκλήθηκε εκ προθέσεως, με δόλο ή βαριά αμέλεια, ή για σωματική βλάβη.
4. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου, ιδίως τον Πολωνικό Νόμο περί Δικαιωμάτων Καταναλωτή και τον Πολωνικό Αστικό Κώδικα.
---
§ 14. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ
1. Εάν το Κατάστημα επιτρέπει τη δημοσίευση κριτικών Προϊόντων, ο Πωλητής ενημερώνει ότι:
Οι δημοσιευμένες κριτικές προέρχονται από Πελάτες που έχουν αγοράσει το αξιολογούμενο Προϊόν. Ο Πωλητής επαληθεύει εάν ο συντ